E-Commerce di successo? Questione di velocità! |
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Akamai, leader mondiale per la distribuzione di contenuti via internet, ha recentemente distribuito i risultati di una ricerca sul comportamento dei consumatori europei nell’acquisto di prodotti e servizi online. Dalla ricerca è emerso che la velocità di check-out è uno dei principali fattori utili a fidelizzare il cliente. In parole semplici chi compra online si aspetta che la procedura di evasione dell'ordine sia più semplice e veloce possibile pena la scelta di un servizio concorrente. Altro risultato interessante è stato che il 20% degli utenti Europei ha aumentato la spesa online nel corso del 2010, il mercato Spagnolo il più interessato con il 44%. Ivano Ortis, Research Director IDC Retail Insight, ha espresso in proposito: «Categorie di prodotti considerate in precedenza commerciabili esclusivamente nei negozi tradizionali come, ad esempio, abbigliamento e calzature, stanno ottenendo notevoli risultati online. Il volume degli acquisti sta aumentando e cresce parallelamente il livello di servizio e supporto che i consumatori richiedono ai siti di e-commerce» I risultati di questa ricerca evidenziano quanto sia importante affidare realizzazione e gestione della propria piattaforma E-Commerce a fornitori di servizi specializzati e professionali. Hi-Net, da sempre impegnata sul fronte delle tecnologie online e forte dell'avanzato Data Center interno propone attualmente, a importanti realtà di vendita online quali Nencini Sport, servizi di realizzazione, consulenza e hosting professionale E-Commerce con banda garantita. |
