L'Ausl di Rimini affida ad Hi-net il servizio di help desk

L'Azienda Usl di Rimini ha affidato ad Hi-Net Srl il servizio di Help Desk informatico di primo livello.

Con determina nr. 582 del 21-05-2010, l'Azienda Usl di Rimini ha disposto l'affidamento del servizio di help desk informatico di primo livello per un periodo di due anni allo staff di Hi-Net.

Tutti gli operatori dell'Azienda Usl potranno fare riferimento ad una linea di assistenza dedicata, presidiata dal nostro reparto tecnico, per richiedere assistenza telefonica e teleassistenza per il supporto alla risoluzione delle problematiche informatiche più comuni.

Il  numero di utenti serviti è di circa 2.500 unità per un volume previsto di 20.000 chiamate annuali.