Mercato e-commerce: crescita inarrestabile

Rispetto al 2009, quest’anno il numero delle aziende che vendono i loro prodotti tramite il web è aumentato del 7%, raggiungendo i 6,5 miliardi di euro di fatturato. La crescita si è sviluppata soprattutto a Nord, in Lombardia, la prima regione d’Italia  sia per numero di imprese che sfruttano l’e-commerce come canale di vendita, che come numero di utenti che acquistano sui siti web.

Questi dati sono emersi dall’indagine condotta dalla Camera di Commercio di Milano, effettuata confrontando i dati del registro delle imprese del 2009 e del primo trimestre del  2010. Dai dati, risulta che 6.186 aziende in Italia operano nel settore e-commerce.

Per quanto riguarda i consumatori, invece, sono oltre 5,6 milioni gli Italiani che fanno acquisti su siti di e-commerce, soprattutto nelle regioni Lombardia (18,3% degli utenti) e Lazio (12,7% degli utenti). Queste due regioni compongono circa un terzo del mercato e-commerce italiano.

Interessante notare che negli ultimi 5 anni le strutture e la logistica che stanno alla base delle attività e-commerce non hanno subito modifiche rivoluzionarie, quindi l’aumento del volume di vendite degli ultimi anni dei siti e-commerce (più che raddoppiato dal 2005) è dovuto quasi esclusivamente all’aumento della fiducia riposta nel servizio da parte degli utenti.

Un altro dato che lascia presupporre un’enorme margine di miglioramento per l’e-commerce nel futuro, e dato dal fatto che circa il 25% delle persone che usano internet, ha ordinato o comprato merci o servizi on line almeno una volta. Quindi chi prende confidenza con l’uso di Internet, tende ad acquisire fiducia anche verso il commercio on-line.

I prodotti più acquistati nel web sono biglietti ferroviari e aerei (38,4%) e  vacanze (27,6%), ma anche libri (27,1%), abiti e articoli per lo sport (21,9%), musica e cinema (20,8%) e biglietti per eventi e spettacoli (17,6%).