Il sito web per le aziende di produzione industriali e in serie, nell’ambito del B2B, è da sempre un touch point fondamentale: un sito ben realizzato permette di presentarsi efficacemente sul mercato, farsi trovare dai potenziali clienti, competere con la concorrenza e, soprattutto, mettere in atto strategie di marketing mirate alla generazione di lead profittevoli. Oggi ti vogliamo presentare 10 trend + 1 che possono tornarti utili se il tuo business si basa sulla produzione industriale, in serie, sul B2B o centralizzata su macchine industriali.
Spesso gli esempi che trovi online sono su siti che offrono servizi direttamente al cliente finale, o comunque legati ad attività che possono essere presentate in modo creativo e graficamente gradevole. Ma quando ad essere il focus è sulle macchine e prodotti per il B2B, come ci si deve comportare? In questi casi l’attenzione si concentra maggiormente sull’aspetto estetico-funzionale dell’interfaccia: il segreto, infatti, non sta nel tipo di prodotto, ma nel saperlo comunicare correttamente!
Ecco una lista di consigli e strumenti da implementare durante la realizzazione del tuo sito aziendale per renderlo una macchina da preventivi!
1) Form Contatti e Webform del CRM
I siti di aziende che producono macchinari o prodotti industriali hanno come obiettivo finale quello di raccogliere contatti e clienti, accompagnandoli anche nella fase post-acquisto.
Dunque la pagina più importante è proprio quella dei contatti e dell’assistenza che, però, viene spesso unita in un unico form: sbagliato!
Oltre ad inserire il form contatti in ogni pagina del sito, in modo che l’utente non debba sempre abbandonare le pagine che sta leggendo per contattare l’azienda, è consigliabile realizzare una pagina “assistenza” chiara, accessibile e soprattutto funzionale!
Come renderla tale? Collegandola al proprio CRM!
Questo è importantissimo per automatizzare alcuni passaggi che possono davvero fare la differenza e rendere più semplice il lavoro di raccolta dei dati aziendale o la risoluzione di alcuni problemi.
Un esempio di WebForm assitenza e contatti funzionale è quello di Isolcasa, nostro cliente da anni.
Il form contatti non serve solo per l’assistenza e la raccolta degli estremi dei nostri potenziali clienti, ma anche per realizzare dei preventivi in un tempo minore.
All’interno di un CRM è possibile infatti implementare un configuratore con tutte le caratteristiche dei macchinari a catalogo e gli optional possibili a seconda dei modelli: in questo modo gli utenti potranno inviare la richiesta di preventivo in base alle proprie esigenze e l’errore del commerciale nel realizzarlo sarà quasi azzerato.
2) Contatti whatsapp diretti e mappa interattiva Google
Oltre ai form, per le aziende attive nella produzione industriale ci sono due elementi fondamentali: i recapiti telefonici e una mappa con le indicazioni per raggiungere la sede.
Nei siti più ottimizzati, i numeri di telefono sono cliccabili, consentendo agli utenti di avviare direttamente una chiamata, un aspetto sempre più rilevante considerando che la maggior parte degli accessi avviene da smartphone.
Inoltre, integrare una mappa collegata a Google Maps permette all’utente di ottenere facilmente le indicazioni stradali, esplorare la zona circostante e salvare la posizione sul proprio dispositivo in modo semplice e immediato.
3) Il configuratore
Una novità particolarmente utile nei siti web dedicati ai prodotti industriali è l’integrazione di un configuratore ben progettato.
Grazie a un software che mostra visivamente i prodotti e tutte le loro varianti, l’esperienza di interazione tra cliente e azienda diventa molto più intuitiva, completa e soddisfacente.
Qui ti portiamo l’esempio dell’ultimo configuratore che abbiamo creato per Eliosub, azienda che si occupa di mute da sub su misura.
4) Accessibilità
Dal 28 giugno 2025 i siti devono essere accessibili e non possono più, per legge, ignorare le esigenze legate alle disabilità permanenti o temporanee.
A fronte di questa normativa si rendono necessarie delle modifiche all’interfaccia del sito web a favore di una costruzione accessibile secondo precisi parametri.
Non tutti i siti sono coinvolti dalla legislazione europea ma la nostra sensazione è che, con il passare del tempo e la definizione unanime delle linee guida per tutto la comunità europea, tutti i siti web saranno obbligati a cambiare gli aspetti funzionali.
Al momento ci sono moti widget aggiuntivi che consentono agli utenti di modificare alcuni aspetti delle pagine web, come i contrasti e la grandezza dei font, per poterne leggere i contenuti senza difficoltà.
Clicca e leggi l’articolo sulla normativa per l’accessibilità dei siti web
5) Chatbot e AI
Sempre più spesso ci ritroviamo a cercare informazioni in orari che non sono propriamente “d’ufficio”: le esigenze lavorative, gli impegni e i tanti pensieri possono riempire le nostre giornate e fa sempre più comodo alle aziende avere “qualcuno” che possa rispondere agli interrogativi degli utenti in qualunque momento.
Stiamo parliamo dei Chatbot che, a differenza di qualche anno fa, possono essere gestiti direttamente dall’intelligenza artificiale e addestrati dagli addetti aziendali per fornire tutte le risposte agli utenti con una forma di controllo diretta sulle risposte.
Nel momento in cui la domanda esula da quelle possibili a cui rispondere sarà il chatbot stesso ad inoltrare la richiesta ad un “umano”, senza perdere così il cliente.
Ecco il nostro esempio in Hi-Net, puoi provare a chattare con il nostro bot qui!
6) Mega menu ben strutturato diviso per categorie di prodotto e mobile first
Questo consiglio, valido per qualsiasi sito web, vale doppio per le aziende che producono in serie o a livello industriale.
Tanti modelli, tante funzioni e spesso tanti prodotti per contesti lavorativi differenti: questa mole di dati e prodotti creano confusione visiva che può essere “risolta” realizzando un mega menu.
Il mega menu consiste nella suddivisione del menu in categorie e sottocategorie visualizzabili in una sorta di percorso rapido, esteticamente apprezzabile.
Questo elemento deve essere ottimizzato per dispositivi mobili e tablet, tenendo conto delle dimensioni ridotte dello schermo; è fondamentale per evitare che il menu risulti inaccessibile su schermi diversi da quello del desktop.
7) Mobile First
Cosa vuol dire mobile first?
Vuol dire che l’intero sito deve essere pensato prima di tutto per i piccoli schermi e poi per i desktop, poiché ad oggi, la maggior parte degli utenti proviene proprio da dispositivi mobili come smartphone e tablet.
A livello SEO è importante che questo concetto sia ben fissato nella mente di chi andrà costruire le pagine del sito.
8) Social come vetrine, oggi più che mai
Molte aziende industriali tendono a sottovalutare l’importanza della presenza sui social media, commettendo un errore. Un doppio errore, in realtà: da un lato, la concorrenza su questi canali è ancora bassa, e proprio per questo è più facile emergere rispetto ad altri settori; dall’altro, c’è un fraintendimento di fondo che va chiarito.
I social non sono solo popolati da influencer o utenti che condividono la cena al mare: ci sono anche i nostri potenziali clienti, che li utilizzano quotidianamente per informarsi, coltivare relazioni, pianificare acquisti, viaggi, e anche per scoprire nuove aziende. Ignorare questi canali, anche solo evitando di pubblicare qualche contenuto informativo, significa rinunciare a una preziosa opportunità di visibilità e credibilità.
C’è poi un ulteriore motivo, ancora più concreto: dal 10 luglio anche i contenuti social iniziano a influenzare il posizionamento sui motori di ricerca. Finalmente!
Questo significa che un semplice post su una nuova macchina per la lavorazione del legno, o un video che la presenta, può comparire nei risultati di ricerca proprio come un articolo di blog o una scheda prodotto.
Cosa puoi fare, quindi, a livello di sito web? Integrare box che mostrano i contenuti social direttamente sulle pagine: in questo modo gli utenti possono visualizzarli, cliccare per approfondire sulle varie piattaforme, e contribuire ad aumentarne la visibilità e il posizionamento online.
9) Blog per posizionarsi sui motori di ricerca
Un altro mezzo efficace per raggiungere nuovi clienti è quello del Blog Aziendale.
Attraverso articoli informativi o commerciali (a seconda dell’intento di ricerca di tendenza per determinate parole chiave) l’azienda che produce macchine o attrezzi industriali può posizionarsi ai primi posti e avere la possibilità di vendere di più e farsi conoscere a nuovi lead.
Qui ti presentiamo il blog di un nostro cliente, Socomec.
10) Chi siamo: una sezione fondamentale del sito
Il chi siamo è una sezione a cui è stata sempre data poca importanza, spesso rilegata a mera descrizione storica dell’azienda, soprattutto nel B2B.
Nell’ambito della produzione industriale, invece, è utile per approfondire la conoscenza del team, dell’impresa, della sua storia , dei prodotti e dei servizi offerti, delle principali tappe evolutive del suo percorso, e molto altro.
Che sia un’azienda a conduzione familiare, o appena nata, attraverso questa pagina possiamo trasmettere la vera essenza dell’impresa, avvicinandoci al cuore dell’utente.
11) Homepage e uso dei video di presentazione aziendali per industrie
Basta con le homepage statiche e noiose!
Se l’azienda si occupa di produzione industriale non significa che il sito web debba essere strutturato in modo non interessante, a tratti noioso: c’è tanto da dire e da mostrare agli utenti!
Una homepage che si apre con un breve video di un drone che sorvola la sede o che mostra le mani dei dipendenti che all’opera è di gran lunga molto più interessante professionale.
Dai ampio spazio a date significative, alla storia familiare o alle eventuali acquisizioni dell’azienda. Se sono stati fatti investimenti in altri settori o se l’azienda è attiva nel campo della beneficenza, è importante menzionarlo.
La sezione “Chi siamo” è l’occasione ideale per presentare lo staff, i reparti amministrativi e le principali aree operative.
Nel caso di un organico numeroso, sono perfette le foto di gruppo che ritraggono i dipendenti tutti insieme.
